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健身俱乐部突然关门,150名会员……

2020-09-16 相关聚合阅读:俱乐部 突然 健身 会员

原标题:健身俱乐部突然关门,150名会员……

预付式消费风险大

小心“心动”变“心痛”

付全年费用可免一个月学费、预付2000立减500,预付500成会员消费折扣……面对这种预付式消费的优惠力度,你心动了没?

小心,这种心动有可能最后演变成心痛——近日,健身机构“金**健身俱乐部”的150余名会员就遭遇了这种事。记者接到其中一名会员唐女士的求助。唐女士称该健身房突然关门,联系不上负责人,预先交付的会员费打了水漂,“八月份健身房还推出了促销活动。这才刚刚搞完活动没多久,门店关了,人也没影了!”今天上午,记者来到该健身馆,大门紧闭,门前地板上散落着宣传单。

今天上午,记者现场看到,该健身馆大门紧闭。 记者 文秋华 摄

会员已预付费用

健身店突然关闭

预付式消费行为是指消费者先支付价款,经营者在以后一段时期内分次向消费者提供商品或服务的行为。预付式消费随处可见,这种模式有利于商家提前回笼资金、锁定客户,也让消费者获得实惠。但是现实中,这种模式存在一定风险。

近日,记者接到市民投诉称,健身机构“金**健身俱乐部”疑似跑路,在消费者不知情的情况下,健身房突然关门,负责人“玩失踪”,预先交付的会员费打了水漂。会员唐女士告诉记者,健身房会员们建起了微信群,有150余位会员称预付了费用如今无法使用,也无法提取。

根据唐女士提供的微信群聊天记录,记者看到,会员缴纳的款项,少的有一两千元,多的达到三万元,“专门选了一家开办时间长的,没想到还是‘中招’了”此类的话充满屏幕。

据报料唐女士介绍,这家健身房在市区开了4年多了,前身是星**健身俱乐部,今年6月更名为“金**健身俱乐部”,八月份还推出了促销活动,动员大家多缴费,“这才刚搞完活动没多久就跑路了,这不是存心坑我们的钱吗?”记者了解到,不仅消费者利益受损,健身房员工也被拖欠了工资。

记者拨打了该健身房各家分店的电话,电话语音提示号码已过期,健身房官方微信公众号也已经一个月没有更新过信息。今天上午,记者来到该健身馆,大门紧闭,门前地板上散落着宣传单。门上也贴着过时公告,无人清理。

健身房跑路三大前兆

多注意私教的流动性

就此,一名业内人士透露,健身房跑路大多有几个前兆:一、大多开业时间不长,或者刚开业就频繁更换名字;创办时间一年以上的,跑路前也会频繁更名或更换老板;二、跑路前,健身房一般都会以店庆、节假日、年末酬宾等噱头,大肆低价招揽会员,价格还可以商议;三、健身房跑路前都会拖欠员工工资。

业内人士给市民提供办健身卡的忠告,慧眼识“骗局”。首先,要评估健身房资质,尽量选择市场信誉好、经营状况好的企业,可以提前在点评网站进行调查,或向其他顾客了解,做到充分了解慎重选择。突然推出大减价促销活动的健身房最好不要去,经营稳定的健身房一般不会出现这种情况;突然推出多年会籍制或者终身卡的健身房,有短期快速集资的跑路可能;平日里多注意私教的流动性,大规模的教练流失需要警惕;观察健身房日常情况,设备有无定期更新或维修。

消费者在办卡或充值时,要仔细审阅双方之间的协议,尤其是在合同或书面约定中应明确预付式消费卡的使用范围、有效期限、退款条件、违约责任、退款或转让等限制性条款要引起重视,明确自身的权利和义务。对于一些不公平、不合理的霸王条款,要当场拒绝;对一些尚不能明确的内容,不要着急签订、交费,咨询相关专业人士再做决定。对没有合同的或者书面约定的,要把和商家的口头约定以书面的形式固定下来。

预付式消费将会

被戴上“紧箍咒”

预付式消费在生活中随处可见,小到美发店、洗车店面包店的会员卡,一次充值数百元到千元不等,大到少儿培训机构的全年缴存学费,一年费用高达万余元,有的高端机构的学费每年甚至可达两万余元。

可随之而来的各种纠纷也不断增多,有的商家因经营不善、投资失败等原因,在未提前告知消费者和未妥善处理消费者退卡退费的情况下,擅自关门停业,恶意终止服务,并将所有消费者的办卡费用一并卷走,消失得无踪。调解却因无法查找经营者,难以开展。预付卡消费案件一般涉及人数众多,消费者四处奔走投诉。消费者的信心和整个市场的生态都深受伤害。未来,预付式消费将会被戴上“紧箍咒”。八月底,国家市场监管总局回应消费者关于“老板卷款跑路,充值卡钱难追回”的相关问询时表示,国家市场监管部门将进一步加强部门间协作,积极推动预付式消费立法表现,共同营造安全放心的消费环境。国家市场监管总局表示,对消费者预付款实施第三方管理,需要进一步完善预付式消费的相关立法,完善预付式消费管理的顶层制度设计。

业内人士提醒市民,在预付费式消费时,应妥善保管好预付款凭据、宣传单页、合同、发票、交易记录等证据,以备维权所需。每次消费完后,要求商家提供单次消费凭据,及时核对卡内余额。当发现商家情况异常时,市民可及时向市场监管部门或消委会咨询。一旦与商家发生消费纠纷,可拨打12315或12345投诉或举报。最重要的是,市民要理性消费适度充值,办卡期限不宜过长,以免因使用时间过长,遭遇商家因经营不善或资金链断裂甚至卷款跑路等情况。

事情后续如何?金**会员款项能否追回?请留意本报追踪报道。

来源:湛江晚报

文:记者 文秋华

图:据网络

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